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Questions fréquentes
Tout savoir sur les services à la personne, l'utilisation de besoin-aides.fr et l'inscription des prestataires.
🏠 Services à la personne🔍 Utiliser besoin-aides.fr🏢 Prestataires SAP
🏠 Services à la personne
Aides, crédit d'impôt, dispositifs et fonctionnement général
C'est quoi un prestataire de services à la personne ?
Un prestataire SAP est une personne ou une structure agréée par l'État qui intervient à domicile pour aider dans les actes du quotidien : aide à la personne, ménage, garde d'enfant, jardinage... Ils bénéficient d'un agrément qui permet de bénéficier du crédit d'impôt à 50%.
Comment fonctionne le crédit d'impôt à 50% ?
Toutes les dépenses en services à la personne agréés sont déductibles à 50% des impôts, que le foyer soit imposable ou non (restitution possible si le crédit dépasse l'impôt dû).
En savoir plus sur le crédit d'impôt →Quelle est la différence entre CESU et mode prestataire ?
En CESU, le particulier est l'employeur direct et gère lui-même les démarches Urssaf. En mode prestataire, c'est l'entreprise qui emploie l'intervenant — aucune démarche administrative pour le particulier.
Découvrir le guide CESU →Qu'est-ce que l'avance immédiate du crédit d'impôt ?
Depuis 2022, l'Urssaf avance directement le crédit d'impôt de 50% : vous ne payez que votre reste à charge dès la première intervention, sans attendre la déclaration de revenus de l'année suivante.
Voir un exemple chiffré →Qu'est-ce que l'APA et qui peut en bénéficier ?
L'Allocation Personnalisée d'Autonomie finance une partie des dépenses d'aide à domicile pour les personnes de 60 ans et plus en perte d'autonomie (GIR 1 à 4). Le montant dépend du niveau de dépendance et des revenus.
Voir les montants par GIR →Quelle est la différence entre l'APA et la PCH ?
L'APA concerne les personnes de 60 ans et plus en perte d'autonomie. La PCH concerne les personnes en situation de handicap, sans limite d'âge minimum mais avec une demande à faire avant 75 ans. Si vous avez plus de 60 ans avec un handicap reconnu avant cet âge, vous pouvez choisir l'une ou l'autre.
Découvrir la PCH →🔍 Utiliser besoin-aides.fr
Recherche, devis, avis et fonctionnement du site pour les particuliers
Est-ce que besoin-aides.fr est gratuit pour les particuliers ?
Oui, totalement gratuit. Recherche de prestataires, lecture des avis et demande de devis — tout est gratuit et sans inscription. La plateforme est financée par les abonnements des prestataires professionnels.
Comment trouver un prestataire près de chez moi ?
Utilisez la barre de recherche en page d'accueil en indiquant le service recherché et votre ville ou département. Vous pouvez aussi parcourir l'annuaire directement par catégorie de service.
Accéder à l'annuaire →Comment fonctionne la demande de devis ?
Depuis la fiche d'un prestataire, cliquez sur "Demander un devis gratuit" et remplissez le formulaire avec votre besoin. Le prestataire reçoit votre demande directement et vous recontacte.
Les avis affichés sont-ils vérifiés ?
Seuls les avis laissés par des personnes ayant réellement contacté un prestataire via besoin-aides.fr sont publiés sur les fiches.
Dois-je créer un compte pour utiliser le site ?
Non, aucune création de compte n'est nécessaire pour rechercher un prestataire, consulter les avis ou demander un devis.
🏢 Prestataires SAP
Inscription, tarifs et fonctionnement pour les professionnels
Comment inscrire mon entreprise sur besoin-aides.fr ?
Rendez-vous sur la page d'inscription prestataire, créez votre fiche en quelques minutes et choisissez une formule. Aucune carte bancaire n'est requise pour la formule gratuite.
Inscrire mon entreprise →Quels sont les tarifs proposés ?
Une fiche de base est gratuite. La Fiche Pro est à 19€/mois et la Fiche Vitrine à 29€/mois, sans engagement et résiliable à tout moment.
Qu'est-ce que l'offre "avancio inclus à vie" ?
Pour les 100 premiers prestataires inscrits à partir du 1er juillet sur une formule Pro ou Vitrine, l'accès à avancio (facturation et avance immédiate CESU) est inclus à vie, tant que l'abonnement reste actif.
Comment je reçois les demandes de devis ?
Chaque demande de devis envoyée depuis votre fiche vous est transmise directement par email. Vous restez libre de répondre par le moyen de votre choix.
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
Oui, les formules Pro et Vitrine sont sans engagement et résiliables à tout moment, sans frais ni préavis.
Mon entreprise doit-elle être agréée pour s'inscrire ?
L'agrément Services à la Personne n'est pas obligatoire pour créer une fiche, mais il est fortement recommandé car il permet à vos clients de bénéficier du crédit d'impôt à 50%, un argument de poids pour convertir vos prospects.