"Site à taille humaine. Propose la mise en relation entre prestataire et particulier ayant un besoin de service. Un service personnalisé."

"Rendre service de tout son pouvoir, de toutes ses forces, il n'est pas de plus noble tâche sur la terre."

Sophocle Artiste, Dramaturge, écrivain

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Index de l'article

Que comprends l’assistance informatique et internet à domicile comme services à la personne

S’agissant d’une activité d’assistance aux personnes, l’offre de service comprend principalement l’initiation ou la formation au fonctionnement du matériel informatique et aux logiciels non professionnels en vue de permettre leur utilisation courante, ainsi que, le cas échéant, tout ou partie des prestations suivantes :

Initiation informatique et internet
Installation informatique et internet
Pouvant comprendre
La livraison au domicile de matériels informatiques
L’installation et mise en service au domicile de matériels et logiciels informatiques
          La maintenance logicielle au domicile de matériels informatiques

Les matériels informatiques concernés sont les suivants :

  • ordinateur, tablette, smartphone et périphériques,
  • équipements numériques dès lors qu’ils sont connectés à internet ou permettent le partage des données et la connexion à internet.

Sont donc exclus de ce périmètre : les installations d’équipements hi-fi ou télévisuels, les matériels audio, photo ou vidéo numériques, les consoles de jeux, les GPS.

Sont exclus aussi, le dépannage ou l’assistance informatique effectuée à distance (Internet,

Téléphone...), la réparation de matériels et la vente de matériels et de logiciels.

Exemple : une initiation pourra concerner l’importation dans le micro-ordinateur et le traitement de données en provenance d’un appareil photo numérique mais ne pourra jamais concerner l’initiation au maniement de l’appareil photo numérique lui-même.